Marco Ferrer ist Breitbandberater im Kundenzentrum der Stadtwerke und ist der Experte, wenn es um Internet, Telefon und TV geht. Insbesondere bei Fragen zum aktuellen Glasfaserausbau in und um Merseburg steht er den Kunden zur Seite und informiert sie über die nächsten Schritte und den Ausbauplan. Außerdem berät er sie zu den passenden Produkten und Internettarifen. Auf der Suche nach einem schnelleren Internetanschluss, einem neuen IPTV-Angebot oder einem passenden Telefonpaket für zu Hause? Marco Ferrer findet die beste Lösung für jeden. Die Experten arbeiten Hand in Hand, um sicherzustellen, dass die Kunden bestens informiert und beraten werden – für mehr Transparenz, bessere Tarife und einen optimalen Service.
Wer eine Frage zu den Energietarifen bei den Stadtwerken Merseburg hat, ist bei Sandy Jusczyk genau richtig. Die Energieberaterin findet das passende Modell für jeden Haushalt und steht bei allen Anliegen rund um Energie zur Verfügung: Sie hilft zum Beispiel bei der Eingabe und Überprüfung von Zählerständen. Sollten Unklarheiten zur Energierechnung auftreten, nimmt sich Sandy Jusczyk Zeit, um die einzelnen Posten verständlich zu erklären. So sorgt sie dafür, dass die Kunden stets den Überblick über ihre Energieausgaben behalten.