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Ableseteam im Einsatz
Noch bis zum 11. September 2024 können Sie Ihre Zählerstände für Strom, Erdgas und Wasser übermitteln. Liegen den Stadtwerken Merseburg bis zum 12. September 2024 keine Daten vor, werden Jens Börner und sein Ableseteam die Zählerstände persönlich und kostenlos erfassen. Einen Termin dafür kündigen sie rechtzeitig an. Niemand zu Hause? Dann hinterlässt der Ableser eine Selbstablesekarte sowie eine Erinnerung, den Zählerstand innerhalb von drei Tagen zu melden. Anderenfalls behalten die Stadtwerke Merseburg sich vor, den Zählerstand nach §11 Strom-/ GasGVV zu schätzen.
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Für eine genaue Jahresabrechnung fragen die Stadtwerke Merseburg jedes Jahr die aktuellen Zählerstände ihrer Merseburger Kunden ab. Dieses Jahr wird appgelesen!
Per App
Mit der SW Merseburg App geht’s kinderleicht – einfach die Handykamera auf den Zählerstand richten. Mithilfe der neusten OCR-Technik wird dieser automatisch eingescannt und erfasst, inklusive Plausibilitätsprüfung. Ein kurzes Erklärvideo dazu gibt es in den Sozialen Medien (Instagram: stadtwerke_merseburg, Facebook: Stadtwerke Merseburg)
Über das Online-Portal
Auch über das Online-Portal für Energie der Stadtwerke Merseburg gelingt die Zählerstandsmeldung ganz bequem: Erst im Kundenportal anmelden, dann Zählerstand eingeben, abschicken – fertig! Wer nicht registriert ist, kann ein kostenloses Kundenkonto anlegen oder das Online-Formular auf der Website nutzen.
Per personalisiertem QR-Code
Die Stadtwerke Merseburg schicken vorab allen betroffenen Kunden des Netzgebiets ein Infoschreiben zum Ablesezeitraum mit einem personalisierten QR-Code – mit dem Handy lässt er sich einfach einscannen und der Zählerstand im Abfragefeld eingeben.
Per E-Mail
Weiterhin besteht die Möglichkeit, ein Foto des aktuellen Zählerstands per E-Mail an kontakt@sw-merseburg.de zu senden. Eine telefonische Zählerstandsmeldung ist nicht möglich.
Bitte beachten
Einige Bewohner aus Mehrfamilienhäusern erhalten kein Infoschreiben; hier lesen Herr Börner und sein Team direkt ab.
Alle Infos zu den Ablesemöglichkeiten gibt es hier